Política de Privacidade

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando você cria uma conta, usa nossos serviços ou entra em contato conosco.

Informações de conta: nome, endereço de e-mail, telefone e informações de pagamento.

Informações de uso: dados sobre como você usa nossa plataforma, incluindo conversas, configurações e preferências.

Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de cookies.

Fornecemos e mantemos nossos serviços de chatbot e atendimento automatizado.

Processamos pagamentos e gerenciamos sua conta.

Enviamos comunicações importantes sobre o serviço.

Melhoramos nossos produtos e desenvolvemos novos recursos.

Cumprimos obrigações legais e regulamentares.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar nossa plataforma

• Autoridades legais quando exigido por lei

• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações.

Usamos criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso.

Realizamos auditorias regulares de segurança e monitoramento contínuo.

Limitamos o acesso aos dados apenas a funcionários autorizados.

Mantemos backups seguros e planos de recuperação de desastres.

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais

• Corrigir dados incorretos ou incompletos

• Solicitar a exclusão de seus dados

• Portabilidade dos dados

• Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis.

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta

• Lembrar suas preferências

• Analisar o uso da plataforma

• Personalizar sua experiência

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços.

Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.

Dados de conversas podem ser mantidos por até 2 anos para fins de melhoria do serviço.

Dados financeiros são mantidos conforme exigido por lei.

Você pode solicitar a exclusão de dados a qualquer momento.

Seus dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil e outros países.

Garantimos que todas as transferências atendem aos padrões de proteção adequados.

Implementamos salvaguardas contratuais para proteger seus dados.

Você será informado sobre qualquer transferência internacional significativa.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente informações de menores.

Se tomarmos conhecimento de dados de menores, excluiremos imediatamente.

Pais ou responsáveis podem entrar em contato para questões relacionadas.

Podemos atualizar esta política periodicamente.

Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

O uso continuado dos serviços constitui aceitação das alterações.